2020注定是不平凡的一年,
年初一场突如其来的新冠疫情,
阻隔了人与人之间的物理联系,
但阅读始终陪伴在你我的身边。
花开叶落,春夏秋冬。
我们携手抗击疫情,共度酷暑寒冬。
2020年天大图书馆数据出炉啦!
一起在大数据中寻找属于你的回忆吧!
智能客服全天候、全方位的咨询服务
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7×24小时,
图书馆的服务从未打烊。
自从上线了智能客服系统,
图书馆以人工+智能的方式,
为读者提供全天候、全方位的咨询服务。
本年度客服在线总时长达4598小时,
机器接待5891次,
人工接待652次。
“机器·人”的坚守
让读者时刻都能感受图书馆的服务。
芸台购精准对标需求,实现居家阅读
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读者居家学习的精神补给,
图书馆也努力实现。
4月10日上线的“芸台购”图书荐购直邮服务,
精准对标读者需求,
开通仅一个月,
就注册用户达1300余人,
直邮书籍1700余册,
满足了读者居家阅读的需求。
远程访问居家战疫,科研不停
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居家战疫,科研不停。
面对疫情期间天大师生大量的数据库访问需求,
图书馆推出了EDS电子资源统一访问平台
以及基于CARSI的校外访问方式,
为读者远程使用图书馆资源,
提供了多途径的保障。
天團微课提升信息素养,保障科研学习
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为提升学生的信息素养能力,
保障师生居家的科研学习,
图书馆在学习通平台,
开设网络检索等课程,
同时精心打造了10讲天圕微课系列,
播放量近5000次。
阅读推广探索万千未知,对话伟大灵魂
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图书馆在疫情期间
不仅利用现有的电子图书资源开展了好书推荐,
也适时推出防疫的相关知识,
并汇总了各种数据库平台的使用方式,
为读者打造丰富的知识学习库。
开馆概况过往无须泣,未来不足惧
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过往无须泣,未来不足惧。
4月27日,
寂静了94天的图书馆终于重新对外开放,
人间的烟火气息让一切变得真实而美好,
馆员们也以全新的面貌携手再出发!
流通阅览阅读成长,砥砺前行
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空间服务征途漫漫,惟有奋斗
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